विस्तारा और एयर इंडिया के विलय के बाद उड़ानों का नया अनुभव

विस्तारा और एयर इंडिया के विलय के बाद उड़ानों का नया अनुभव नव॰, 12 2024

भारत के विमानन क्षेत्र में विस्तारा और एयर इंडिया का विलय

भारतीय विमानन क्षेत्र में एक बड़ा परिवर्तन होने जा रहा है जहाँ विस्तारा एयरलाइंस का एयर इंडिया के साथ विलय होगा। यह परिवर्तन 11 नवंबर, 2024 को शुरू होगा, जब विस्तारा अंतिम बार अपने विशेष मार्गों पर उड़ान भरेगी। इसके बाद, सिंगापुर एयरलाइंस के पास नव निर्मित एयरलाइन में 25.1% हिस्सेदारी होगी। यह परिवर्तन एयरलाइन उद्योग में एक नया दृष्टिकोण प्रस्तुत करेगा, जहाँ व्यापक सेवाएँ और सुविधाएँ यात्रियों को उपलब्ध कराई जाएँगी।

कोड और उड़ान संचालन में परिवर्तन

12 नवंबर से विस्तारा की उड़ानें एयर इंडिया के नए कूट के तहत संचालित होंगी, जहाँ विस्तारा की उड़ान संख्या 'UK 955' को 'AI 2955' के रूप में पुनः ब्रांड किया जाएगा। इस परिवर्तन के बावजूद, यात्रियों के लिए उड़ान का अनुभव, समय सारिणी, और मार्ग पुराने जैसे ही रहेंगे। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यात्रियों को किसी प्रकार की असुविधा न हो, हवाई अड्डों पर सहायता डेस्क स्थापित की गई है, जहां सहायता कर्मचारी सहायता देने के लिए तैयार रहेंगे।

यात्रियों के लिए विशेष व्यवस्थाएँ

जो यात्री पहले से विस्तार से बुकिंग कर चुके हैं, वे निश्चिंत रह सकते हैं। हवाई अड्डों पर 'हाउ मे आई असिस्ट यू' वाले टी-शर्ट्स पहनने वाले सहायता कर्मचारियों की व्यवस्था की गई है। ये कर्मचारी सुरक्षा, चेक-इन प्रक्रिया, दिशा-निर्देश, जानकारी, टिकट और अन्य प्रश्नों में सहायता करेंगे। यह सुविधा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डों पर भी दी जा रही है। इसके अतिरिक्त, विस्तारा के टिकटिंग और चेक-इन काउंटर धीरे-धीरे एयर इंडिया के काउंटर में परिवर्तित किए जा रहे हैं।

कॉल सेंटर और लॉयल्टी प्रोग्राम

विस्तारा के कॉल सेंटर्स पर लगने वाली कॉल्स को अब एयर इंडिया के प्रतिनिधियों को डायवर्ट किया जाएगा। यह कदम यात्रियों को एकसमान और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करने के लिए लिया गया है। इसके अलावा, विस्तारा के लॉयल्टी प्रोग्राम के सदस्य आसानी से एयर इंडिया के लॉयल्टी प्रोग्राम में स्थानांतरित हो जाएंगे। इससे यात्रियों की लाभार्जन और अन्य सुविधाएँ निर्बाध रूप से चालू रहेंगी।

नेटवर्क और मार्गों के समायोजन

12 नवंबर से 31 दिसंबर, 2024 के बीच विभिन्न मार्गों के लिए नेटवर्क समायोजन किया जाएगा। उदाहरण के लिए, एयर इंडिया दिल्ली-बाली मार्ग पर अपने बोइंग 787-8 ड्रीमलाइनर लाएगी। दिल्ली-पेरिस, दिल्ली-फ्रैंकफर्ट और दिल्ली-दुबई जैसे प्रमुख मार्गों पर विस्तारा के बोइंग 787-9 उपकरण तैनात किए जाएंगे। यह परिवर्तन यात्रियों को एक उन्नत उड़ान अनुभव प्रदान करने के लिए किया जा रहा है।

यूरोपीय मार्गों पर विस्तारा की सेवाओं का अंत

विस्तारा मुम्बई-फ्रैंकफर्ट और मुम्बई-पेरिस 'शार्ल्स डे गॉल' जैसे महत्वपूर्ण यूरोपीय मार्गों पर अपनी सेवाएँ समाप्त कर देगी। इसके अलावा, इंडिगो ने अपने नए बिज़नेस क्लास सेवा नाम 'इंडिगो स्ट्रेच' की शुरुआत की है, जो शुरूआत में दिल्ली-मुम्बई मार्ग पर और इस वर्ष के अंत तक 12 अन्य मार्गों पर विस्तार करेगा।

विलय का वर्तमान और भविष्य

विलय का वर्तमान और भविष्य

यह विलय केवल दो एयरलाइनों का संगम नहीं है, बल्कि सेवाओं और रेलियन के एकीकृत अनुभव का निर्माण करेगा। यात्रियों के लिए यात्रा अधिक सुलभ और आरामदायक बनेगी, और विमानन उद्योग में अधिक प्रतियोगिता का विविधता से सामना करने की शक्ति बनाएगा। भारत का विमानन क्षेत्र अब तक का सबसे अधिक जोरदार परिवर्तनों में से एक देखने जा रहा है, जो न केवल यात्रियों के लिए बल्कि समस्त विमानन उद्योग के लिए नए आयाम खोलने वाला है।

20 टिप्पणि

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    Raveena Elizabeth Ravindran

    नवंबर 13, 2024 AT 01:53
    ye toh bas ek aur airline ka naam badal diya... sab kuch same hi reh gaya. UK 955 ko AI 2955 bana diya, aur soch liya ki ab sab khush ho jayenge. 😒
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    Krishnan Kannan

    नवंबर 14, 2024 AT 08:30
    maine dekha hai ki kuch log abhi bhi confuse hain ki kahan check-in kare. hawaai adde par jo T-shirt pehne hue log hain, unse poochhna hi behtar hai. sab kuch clear ho jata hai.
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    Dev Toll

    नवंबर 15, 2024 AT 23:51
    bhaiya, yeh toh ek achhi baat hai na? ab ek hi airline ke saath sab kuch handle hoga. koi confusion nahi, koi double booking nahi. aur jisne bhi visa ya passport ka issue kiya tha, ab uski help bhi ek hi jagah se milegi.
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    utkarsh shukla

    नवंबर 17, 2024 AT 15:10
    YE HAI REAL INDIAN PROGRESS! 🇮🇳 एयर इंडिया और विस्तारा का मिलन हो गया... अब हमारी हवाई सेवाएं दुनिया के साथ बराबरी करने लगीं! दुबई, पेरिस, फ्रैंकफर्ट... सबकुछ अब बेहतर! जय हिंद!
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    Amit Kashyap

    नवंबर 17, 2024 AT 17:55
    kya bhai, ye sab sirf foreign airlines ke liye hai? humare desh ki airline ko foreign company ke haath mein de diya? 25% toh singapur ke paas hai... yeh toh desh ki jaan ko bech diya!
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    mala Syari

    नवंबर 19, 2024 AT 06:53
    अगर ये विलय इतना बड़ा है, तो फिर विस्तारा के लॉयल्टी प्रोग्राम को अभी तक बरकरार रखा गया? ये तो बस एक बड़ा धोखा है। अगर ये सच में एकीकरण है, तो फिर ये नया कोड क्यों? बस नाम बदल दिया, बाकी सब वैसा ही।
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    Kishore Pandey

    नवंबर 20, 2024 AT 22:57
    The merger is a strategic necessity, but the implementation lacks coherence. The rebranding of flight codes without prior notification to passengers constitutes a breach of consumer trust. Furthermore, the integration of loyalty programs must be transparent and equitable.
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    Kamal Gulati

    नवंबर 22, 2024 AT 16:11
    yeh sab kuch toh ek baat hai... hum logon ko pata hi nahi chalta ki kya ho raha hai. ek din toh visa ka paise diya, agle din flight cancel, phir koi bolta hai 'sab theek hai'. yeh kya desh hai? koi nahi dekhta, koi nahi sunta. bas sab khush rehna chahte hain.
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    Atanu Pan

    नवंबर 24, 2024 AT 08:37
    maine apni last flight me dekha tha ki kuch staff bhi confuse the. agar unko pata nahi hai ki kya karna hai, toh hum logon ko kaise pata chalega? thoda time lagega, lekin sahi raah pe hai.
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    Pankaj Sarin

    नवंबर 25, 2024 AT 23:32
    ai 2955? uk 955? bhai ye kya jadoo hai? ab koi bhi nahi puchega ki konsi airline hai... bas ek hi naam hai aur sab kuch ek jaisa. aur haan, indigo ka stretch class bhi aagaya... ab toh sabka kuch na kuch hai
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    Mahesh Chavda

    नवंबर 26, 2024 AT 12:10
    It is a shame that the Indian aviation sector has become a playground for foreign capital. The merger is not progress-it is surrender. We are losing our identity, one flight code at a time.
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    Sakshi Mishra

    नवंबर 27, 2024 AT 01:19
    And yet... isn't it beautiful? The merging of two souls-two systems, two cultures, two visions-into one greater whole? The flight code may change, but the journey? The journey remains the same. We are not losing something... we are becoming something more.
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    Radhakrishna Buddha

    नवंबर 28, 2024 AT 16:00
    abhi toh bas shuruwat hai... jab tak ek baar 3000 logon ki flight cancel nahi hoti, tab tak koi bhi kuch nahi keh sakta. lekin agar sab sahi chalega... toh ye sabse bada indian win hoga!
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    Govind Ghilothia

    नवंबर 29, 2024 AT 07:19
    This is not merely a corporate merger. It is the reclamation of India’s aviation heritage. The integration of Vistara’s service ethos with Air India’s legacy is a cultural renaissance. We are not merely flying-we are ascending.
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    Sukanta Baidya

    नवंबर 30, 2024 AT 16:11
    ye sab kuch bhai, sirf premium passengers ke liye hai. economy me toh abhi bhi koi bhi seat nahi mil rahi. aur haan, koi bhi free wifi nahi hai. bas naam badal diya, baaki sab same.
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    Adrija Mohakul

    दिसंबर 1, 2024 AT 10:32
    maine apne dad ke saath last week flight ki thi aur ek staff ne humein ekdum se sahi gate bata diya. unki T-shirt pe likha tha 'how may i assist you'... maine socha, yeh toh abhi tak kisi ne nahi kiya tha. shayad yeh merger thoda sa accha hai.
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    Dhananjay Khodankar

    दिसंबर 2, 2024 AT 07:52
    dekho, kuch log bol rahe hain ki yeh foreign control hai... lekin agar hum apne hi airline ko strong nahi banayenge, toh kya karega? yeh merger ek naye phase ki shuruaat hai. thoda time do, thoda support do. sab theek ho jayega.
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    shyam majji

    दिसंबर 3, 2024 AT 12:21
    bhaiya, maine ek baar ek flight delay kiya tha... abhi bhi wahi problem hai. sirf code badal gaya, problem nahi gayi. abhi bhi koi bhi announcement nahi hoti. koi bhi update nahi.
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    shruti raj

    दिसंबर 4, 2024 AT 21:51
    ye sab kya hai? kya kisi ne socha ki yeh merger ek plan hai? kya yeh sab ek surveillance system ka hissa hai? ab hum sab ke data ek hi jagah pe jayega... aur phir? phir hum sab ka kuch bhi nahi rahega. yeh toh ek chhupi hui dhamki hai!
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    Khagesh Kumar

    दिसंबर 6, 2024 AT 17:53
    agar koi bhi flight cancel ho jaye toh ab ek hi call center pe call karna hai. pehle do alag alag the... ab ek hi hai. toh thoda time lagega, lekin jaldi hi sab theek ho jayega. sabse important hai ki customer care ka jawab aaye.

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